THE EFFECT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE AND SELF-CONTROL ON EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH WORK COMMITMENT AT THE SERVICE OF COOPERATIVE AND INDUSTRIAL TRADE SOPPENG DISTRICT SMEs
Abstract
Emotional intelligence and self-control are forms of employee behavior that drive productive actions, the ability to manage emotions and self-control is a benchmark for achieving performance in an organization. However, the organization also requires work commitment to align with work demands. This study aims to find a new model for improving employee performance by analyzing which variables from emotional intelligence, self-control and work commitment contribute the most to improving employee performance. This type of research is quantitative using path analysis as data analysis and SPSS as an analysis tool. A total of 115 employees were involved as research samples. The results showed that the performance of employees at the Soppeng Regency Industry Trade, Cooperative and UKM Service was much better enhanced by emotional intelligence, employees with emotional intelligence had appreciated their roles and abilities, motivated themselves, realized their potential and avoided anxiety so they were able to optimize their performance. In addition, in this study also, self-control variables can also improve performance which is shown to be better in the attitude of personal responsibility of employees of the Soppeng Regency Cooperatives and SMEs Industry Trade Office. Likewise, work commitment can improve employee performance with employee confidence in organizational values. Indirectly, work commitment as a variable is quite good in mediating the relationship of emotional intelligence to performance but low in the relationship of self-control to performance
Downloads
References
Amilia, S., & Purnama, R. (2016). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai PT. Indonesia Comnets Plus di Bandung. Journal of Business Management Education (JBME), 1(1), 24–30.
Amstrong, M., & Taylor, S. (2014). Armstrong’s Handbook of Human Resource. Management Practice (13th ed.). Kogan Page.
Anoraga, P. (2014). Psikologi Kerja. Rineka Cipta, Jakarta.
Arifin. (2004). Membaca Saham. Andi Offset, Yogyakarta.
Ariyanti, S. (2015). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Pemanfaatan Perpustakaan. Sekolah Terhadap Prestasi Belajar Ekonomi. Pendidikan Ekonomi PIPS.
Auda, R. M. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada Bank DKI Kantor Cabang Surabaya. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), 8(2), 156–176.
Azwar, S. (2012). Penyusunan skala psikologi. Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Cooper, C & Sawaf, A. (1999). Executive EQ: Kecerdasan Emosional dalam. Kepemimpinan dan Organisasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Hasbi, H., Muliyadi, A., Mustari, M., & Ilyas, G. B. (2021). PENGARUH KOMPETENSI PEDAGOGIK, DISIPLIN KERJA, DAN KONDISI LINGKUNGAN SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU SMA NEGERI 1 SOPPENG. Bata Ilyas Educational Management Review, 1(1).
Tamsah, H., Ilyas, G., Nur, Y., Yusriadi, Y., & Asrifan, A. (2021). Uncontrolled consumption and life quality of low-income families: A study of three major tribes in south Sulawesi. Management Science Letters, 11(4), 1171-1174.
YASIN, S. N., Ilyas, G. B., FATTAH, M. N., & PARENDEN, A. (2021). PENGARUH PENGALAMAN KERJA, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN SOPPENG. Bata Ilyas Educational Management Review, 1(1).
Indriasari, D. P., & Sani, A. (2019). Pengendalian Manajemen Pupuk Subsidi. Jurnal Aplikasi Manajemen & Kewirausahaan MASSARO, 1(1).
Sani, A., & Karim, A. (2022). Dampak terjadinya pandemic covid-19 terhadap penjualan minuman sarabba di Kota Makassar. YUME: Journal of Management, 5(1), 359-368.
SYARIFUDDIN, S., ILYAS, J. B., & SANI, A. (2021). PENGARUH PERSEPSI PENDIDIKAN & PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA KANTOR DINAS DIKOTA MAKASSAR. Bata Ilyas Educational Management Review, 1(2).
Nurofik, A., Rahajeng, E., Munti, N. Y. S., Hardiansyah, A., Firmansyah, H., Sani, A., ... & Wiyono, A. S. (2021). PENGANTAR TEKNOLOGI INFORMASI. Penerbit Insania.
Ahral, A., Ilyas, G. B., & Mulat, T. C. (2019). Pengaruh Kualitas Penyuluh Dan Pendidikan Terhadap Perilaku Hidup Bersih Dan Sehat Melalui Pemahaman Masyarakat Di Wilayah Kerja Puskesmas Caile Kabupaten Bulukumba. YUME: Journal of Management, 2(3).
Sani, A. (2016). Penerapan Otomasi dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Sirkulasi (Circulation Services) di UPT Perpustakaan UIN Alauddin Makassar (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar).
Firman, A., Mustapa, Z., Ilyas, G. B., & Putra, A. H. P. K. (2020). Relationship Of TQM On Managerial Performance: Evidence From Property Sector in lndonesia.
Majid, A., & Sani, A. (2016). The effect of training and supervision of the head room on the performance of executive nurse room hospital surgical, hospital Tk. II Pelamonia Makassar. Jurnal Mirai Management, 1(2), 310-412.
Sani, A. (2018). Analisis Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kebumen). Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 10(2), 1-14.
Febrian, W. D., Diwyarthi, N. D. M. S., Pratama, I. W. A., Eddy, I. W. T., Ruswandi, W., Purba, R. R., ... & Sarjana, S. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Get Press.
Tamsah, H., Ilyas, G. B., Nur, Y., & Farida, U. (2019). The resilience of poor families and their effects on Poverty: A grounded research approach. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 21(6), 1-5.
ISNAINI, D. B. J., DANILWAN, Y., MANSUR, D. M., ILYAS, G. B., MURTINI, S., & TAUFAN, M. Y. (2021). Perceived Distribution Quality Awareness, Organizational Culture, TQM on Quality Output. Journal of Distribution Science, 19(12), 1-14.
Kadir, S., Tamsah, H., & Ilyas, G. B. (2018). Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Maraja Tour Plan. Jurnal Mirai Management, 3(2), 1-17.
Muchzen, M., Tamsah, H., & Ilyas, G. B. (2019). Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Melalui Motivasi dan Disiplin Kerja Pegawai Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Garongkong Kabupaten Barru. YUME: Journal of Management, 2(1).
Al Munawwarah, R., & Ilyas, G. B. (2022). Analisis Kompetensi Guru dan Sarana Prasarana terhadap Prestasi Belajar Siswa. YUME: Journal of Management, 4(3).
Asna, F., Kadir, I., & Ilyas, G. B. (2018). PENGARUH PENGETAHUAN, PRILAKU, DAN PARTISIPASI TERHADAP PROGRAM STOP BUANG AIR BESAR SEMBARANGAN (BABS) DI DESA BOJO KECAMATAN MALLUSETASI KABUPATEN BARRU. YUME: Journal of Management, 1(3).
Suyatna, I., Riadi, R. I., Feriyanto, I. J., Gunawan, B. I., Sasono, R. R., & Rafii, A. (2019, November). Determination of water quality condition from water samples around location of ship to ship transfer of coal in Balikpapan, East Kalimantan, Indonesia. In IOP Conference Series: Earth and Environmental Science (Vol. 348, No. 1, p. 012067). IOP Publishing.
Darwis, D., Tamsah, H., & Ilyas, G. B. (2019). PENGARUH KOMPETENSI DAN SARANA PRASARANA TERHADAP KINERJA DOSEN MELALUI PROSES PEMBELAJARAN DI AKADEMI ILMU PELAYARAN AIPI MAKASSAR. YUME: Journal of Management, 2(1).
Faridav, U., Yusriadi, Y., & Saniv, A. (2021). The Family Hope Program (PKH) Collective Partnership among Beneficiary Families (KPM) For Healthy Living through the Clean Friday Campaign. Indian Journal of Forensic Medicine & Toxicology, 15(2).
Gunawan, B. I. (2019, February). Socioeconomic and institutional factors affecting the sustainable development for fisheries in Bontang City, Indonesia. In IOP Conference Series: Earth and Environmental Science (Vol. 236, No. 1, p. 012133). IOP Publishing.
Hidayat, A., Mattalatta, S., & Sani, A. (2020). PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PADA DINAS SOSIAL KOTA MAKASSAR. Jurnal Mirai Management, 5(3), 202-212.
Setiawan, I. P., Liong, H., & Sani, A. (2020). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Dosen Pada Stia Al-Gazali Barru Kabupaten Barru. Jurnal Mirai Management, 5(3), 213-224.
Supriadi, S., Sani, A., & Setiawan, I. P. (2020). Integrasi Nilai Karakter dalam Pembelajaran Keterampilan Menulis Siswa. YUME: Journal of Management, 3(3), 84-94.
Gunawan, B. I. (2016). PENGARUH PROFESIONALISME, KREDIBILITAS, RESPONSIF, DAN TIM WORK TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN GOWA. Jurnal Mirai Management, 1(1), 50-75.
Muzakir, M., & Gunawan, B. I. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Keperawatan, Fasilitas Dan Minat Terhadap Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap RSU Wisata Uit Makassar. Jurnal Mirai Management, 2(1), 30-44.
Anis, A. L., Ilyas, G. B., & Kadir, I. (2018). Pengaruh Aplikasi Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak, Motivasi Kerja dan Tingkat Pendidikan terhadap Kinerja Aparatur Pajak di Kantor BPKD Kabupaten Soppeng. Jurnal Mirai Management, 3(1), 48-65.
Ermi, E., Ilyas, G. B., & Tasmin, H. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem Akuntansi Keuangan Daerah, Kompetensi Sumberdaya Manusia dan Sarana Prasarana terhadap Kualitas Laporan Keuangan pada Dinas Sosial Kabupaten Bantaeng. YUME: Journal of Management, 1(2).
Jumhariani, J., Ilyas, G. B., & Munir, A. R. (2018). Persepsi Kualitas Jasa Layanan Perizinan terhadap Inovasi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kabupaten Bantaeng. Jurnal Mirai Management, 3(1), 266-288.
Rasyid, A. E., Ilyas, G. B., & Azis, M. (2018). Analisis Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Melalui Kualitas Kerja Pegawai Se-Kecamatan Manggala Kota Makassar. YUME: Journal of Management, 1(3).
Surasdiman, S., Ilyas, G. B., & Azis, M. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Pengetahuan Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Batu-Batu Kabupaten Soppeng. YUME: Journal of Management, 2(1).
Zulkifli, A. A., Pananrangi, R., & Ilyas, G. B. (2019). ANALSIS PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI POLITEKNIK PARIWISATA MAKASSAR. YUME: Journal of Management, 2(1).
Hatta, M., Tamsah, H., & Ilyas, G. B. (2019). Pengaruh Kemampuan dan Sikap terhadap Kinerja Guru Melalui Motivasi Kerja di Madrasah Aliyah Kabupaten Maros. Jurnal Mirai Management, 4(1), 1-16.
Munir, A. R., Maming, J., Kadir, N., Ilyas, G. B., & Bon, A. T. (2019). Measuring the effect of entrepreneurial competence and social media marketing on small medium enterprises’ competitive advantage: a structural equation modeling approach. In International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. https://www. researchgate. net/publication/335840479.
Kule, Y., Ilyas, G. B., & Tamsah, H. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Dosen Pada Amik Luwuk Banggai. Jurnal Mirai Management, 3(1), 221-239.
Imron, A., Tamsah, H., & Ilyas, G. B. (2018). Pengaruh Disiplin Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Melalui Kemampuan Kerja Pegawai Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Garongkong Kabupaten Barru. YUME: Journal of Management, 1(3).
DeWall, C.N., Baumeister, R.F., Stillman, T., & Gailliot, M. . (2005). Violence restrained: Effect of self regulation and its depletion on aggression. Journal of Experimental Social Psychology. http://www.sciencedirect.com
Dimasanti. (2016). Pengaruh Pengendalian Diri, Integritas Dan Komitmen Organisasional Terhadap Profesionalisme (Studi Terhadap Petugas Pengamanan Lapas Kelas I Surabaya). Universitas Airlangga.
Edi Untung, A. S. (2016). Panduan Praktis Dasar Analisa Laporan Keuangan. Grasindo.
Ein‐Gar, D. (2015). Committing under the shadow of tomorrow: Self‐control and commitment to future virtuous behaviors. Journal of Consumer Psychology, 25(2), 268–285.
Ernawati, R. D., Rahayu, L. P., & Lisdiana, N. (2021). Pengaruh Kontrol Diri Dan Perilaku Cyberloafing Terhadap Kinerja Pegawai Sdn Di Kelurahan Kembangkuning, Cepogo, Boyolali Pada Masa Pandemi COVID-19. EKOBIS: Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi, 9(2), 194–203.
Finch, B. J. (2010). Operations Now: Supply Chain Profitability and. Performance. Mc Graw Hill International Edition. New York.
Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goldfried, M. R., & Merbaum, M. (1979). Behavior change through self-control. Oxford: APA.
Goleman, D. (2016). Kecerdasan Emosional (Alih Bahasa): T. Hermaya. PT Gramedia Pustaka Utama.
Goleman, D., & Boyatzis, R. (2008). Social Intelligence and the Biology of Leadership. Harvard Business Review September, 74–81.
Gunawan, B. I., & Munir, A. R. (2016). Pengaruh disiplin kerja, komitmen organisasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada pt. Trans retail indonesia (carrefour) cabang panakkukang makassar. Jurnal Mirai Management, 1(1), 211–227.
Ismail, I., Gunawan, B. I., & Tamsah, H. (2018). Pengaruh Etos Kerja, Kepemimpinan, dan Komitmen Moral terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Kelurahan Pallantikang Kabupaten Takalar. YUME: Journal of Management, 1(1).
Jasmalinda, J. (2021). Pengaruh Pengendalian Internal Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Padang Panjang. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(12), 2617–2630.
Mangkunegara. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Maya, A. N., Tamsah, H., & Khadir, I. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi, Sumber Daya dan Prinsip Anggaran terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan, Perindustrian, Koperasi dan UKM Kabupaten Soppeng. Jurnal Mirai Management, 3(1), 240–248.
Messina. (2003). Developing self-control. McGraw-Hill Kogakusha, Tokyo.
Moekijat. (2016). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. CV. Mandar Maju.
Mondy, R. Wayne, N. R. M. (2016). Human Resource Management (B. Airlangga (ed.); Ke-10). Erlangga, Jakarta.
Nitisemito, A. (2001). Manajemen Personalia. Ghalia Indonesia.
Paramitha, C. C., & Wahyuni, I. (2021). Pengaruh Cyberloafing Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Self Control Sebagai Variabel Moderating. JOURNAL FOR BUSINESS AND ENTREPRENEURSHIP, 5(1).
Pasolong, H. (2017). Teori Administrasi Publik. Bandung-Alfabeta.
Potoboda, A. R., Suoth, H., & Bogar, W. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(6).
Rachmelya, E., & Suryani, A. (2017). Pengaruh kecerdasan emosional dan stres kerja terhadap kepuasan kerja dan dampaknya terhadap komitmen organisasi frontliner bakti PT Bank Central Asia Tbk KCU Jambi. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 1(1), 51–69.
Robbins, S. P. (2008). Perilaku Organisasi (Second Edi). Prenhallindo, Jakarta.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2016). Perilaku Organisasi Edisi 16. Salemba Empat.
Robbins, & Timothy. (2016). Perilaku Organisasi (Sixth Edit). Salemba Empat, Jakarta.
Sopiah. (2008). Perilaku Organisasional. Andi Offset, Yogyakarta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, Bandung.
Troll, E. S., Venz, L., Weitzenegger, F., & Loschelder, D. D. (2021). Working from home during the COVID‐19 crisis: How self‐control strategies elucidate employees’ job performance. Applied Psychology.
Vitaloka. (2019). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Komitmen Organisasional. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(3), 1813.
Wetik, S. W., Dammar, B., & Tamsah, H. (2018). Analisis Pengaruh Komitmen Dan Integritas Terhadap Kinerja Melalui Kompetensi Pegawai Pada Kantor Kesyahbandaran Dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado. YUME: Journal of Management, 1(3).
Windi, W. N. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan di dana pensiun pt. Telkom bandung dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Universitas Pendidikan Indonesia.