THE INFLUENCE OF LEADERSHIP QUALITY ON EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH JOB SATISFACTION AND PUBLIC SERVICE MOTIVATION AT THE INDUSTRY TRADE SERVICE OF COOPERATIVES AND SMALL MEDIUM ENTERPRISES IN SOPPENG REGENCY
Keywords:
Leadership Quality, Job Satisfaction, Public Service Motivation, Performance
Abstract
The purpose of this study was to determine and analyze the effect of leadership quality on employee performance directly and indirectly through job satisfaction and public service motivation. This research was conducted at the Department of Trade, Industry, Cooperatives and SMEs in Soppeng Regency. The research population consisted of 52 employees, using total sampling as a sample collection technique so that the sample in this study was 52 employees. The data analysis used is path analysis. This research shows that employee performance is proven to be influenced by leadership quality, job satisfaction and public service motivation. The biggest contribution is in public service motivation where employees have an interest in making public policy an important indicator that optimizes employee performance, this attitude reflects the employee's sensitivity to public issues that support employee work achievement, when employees tend to the interests of many people, the award is higher. In addition, the quality of leadership also contributes to employee performance as shown by the effective ability of leaders to set an example, and also job satisfaction where employees are satisfied with the work they are doing. Indirectly, public service motivation and job satisfaction are good intervening variables in mediating the relationship between leadership quality and employee performance.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Adiyasa, N. I. W., & Windayanti, W. (2019). Pengaruh motivasi, kepuasan kerja, dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT. XYZ. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 2(1), 23–30.
Astuti, & Surya, I. B. K. (2020). Pengaruh Iklim Organisasi, Motivasi Kerjadan Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 9(1), 7431–7450.
Astuty, I. (2021). Mampukah Kepemimpinan Transformasional Meningkatkan Motivasi Dan Kinerja Di Masa? Jurnal Ilmu Manajemen Retail Universitas Muhammadiyah Sukabumi, 2(2), 86–97.
Awan, T. T. D. (2020). Pengaruh kepemimpinan transaksional terhadap motivasi kerja karyawan pada kantor PT. Wijaya Sukses Sejahtera di Kabupaten Berau. Jurnal Administrasi Bisnis Fisipol Unmul, 8(3), 216–223.
Badriyah, M. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pustaka Setia, Bandung.
Bakotic, Danica, and Babic, T. (2013). Relationship between Working Conditions and Job Satisfaction: The Case of Croatian Shipbuilding Company. International Journal of Business and Social Science, 4(2), 206–212.
Bass, B. M. & R. E. R. (2006). Transformational Leadership (Second Edi). New Jersey : Lawrence Erlbaum Associates.
Benowitz, E. A. (2001). Principles of Management. New York, John Wiley & Sons, Inc.
Bukhori, A. (2021). Pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja serta dampaknya pada kinerja aparatur sipil negara pada kementerian koordinator bidang perekonomian. Universitas pasundan.
Candra, H. (2013). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Pemeberian Insentif Terhadap Kienrja Karyawan dan Tingkat Perputaran (Studi pada PT. Honda Semoga Jaya di Samarinda – Kalimantan Timur. Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Daft, R. L. (2016). Era Baru Manajemen. Salemba Empat, Jakarta.
Danim. (2004). Motivasi, Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok. PT. Rineka Cipta, Jakarta.
Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hapsawati, H., & Munir, A. R. (2019). Pengaruh Motivasi, Pendidikan Dan Pelatihan (Diklat), Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana Kabupaten Bantaeng. YUME: Journal of Management, 2(1).
Hasibuan. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara, Jakarta.
Insan, A. N. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Transaksional terhadap Motivasi Intrinsik, Work Engagement dan Kinerja Karyawan. Journal of Business Studies, 2(1), 1–18.
Ivancevich, J. M. (2007). Human Resource Management. McGrawHill, New York.
Jaya, N. S. (2021). Pengaruh kepemimpinan transformasional, budaya organisasi terhadap kepuasan kerja dan dampaknya pada produktivitas kerja guru di Madrasah Aliyah Negeri di Kabupaten Aceh Tengah. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Khair, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan kompensasi terhadap kepuasan kerja melalui motivasi kerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 69–88.
Kreitner, R. dan K., & Angelo. (2017). Perilaku Organisasi, Edisi 9, Buku ke-2. Salemba Empat.
Mangkunegara. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan, Remaja Rosdakarya.
Mathis Robert, L., & Jackson John, H. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia Buku 1. Edisi Pertama, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Muhaimin. (2004). Wacana Pengembangan Pendidikan Islam. Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Nurung, J. (2019). Public service motivation and job satisfaction as driving the quality of public services in disaster emergency. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science.
Pahlawan, A., & Onsardi, O. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Iklim Organisasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Marketing Pada Pt. Agung Toyota Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (JMMIB), 1(2), 153–163.
Perry, J. (1990). Measuring Public Service Motivation: An Assessment of Construct Reliability and Validity. Journal of Public Administration Research and Theory: J-PART, 6(1), 5–22.
Perry, J. L. (1996). Measuring Public Service Motivation: An Assessment of Construct Reliability and Validity. Journal of Public Administration Research and Theory: J-PART, 6(1), 5–22.
Pietama, A. C. (2022). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Satuan Polisi Lalu Lintas Resor Dumai). Postgraduate Management Journal, 1(2), 1–10.
Prayekti, P., & Pangestu, K. A. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT BPR BKK Kebumen (PERSERODA). JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 5(2), 373–384.
Prayudi, A. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan Pd. Pembangunan Kota Binjai). Jurnal Manajemen, 1(2), 63–72.
Rahmanita, F., & Permana, P. S. (2020). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kepuasan Guru. Pekobis: Jurnal Pendidikan, Ekonomi, Dan Bisnis, 4(2), 29–40.
Riana, I. G., Supartha, W. G., & Tucunan, R. J. A. (2014). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Pt. pandawa). E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 3, 44706.
Rivai, V. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Raja Grafindo Persada.
Rivaldo, Y., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 9(3), 505–515.
Robbins. (2016). Perilaku Organisasi Edisi 16. Salemba Empat.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior Edition 15. Pearson Education.
Simamora, H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Gramedia.
Siswatiningsih, I., Raharjo, K., & Prasetya, A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Transaksional Terhadap Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Komitmen Oganisasional Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 5(2).
Soetopo, H. (2010). Perilaku Organisasi. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, Bandung.
Sutanjar, T., & Saryono, O. (2019). Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan dan Disiplin Pegawai terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management Review, 3(2), 321–325.
Wibowo. (2015). Perilaku Dalam Organisasi. PT Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Astuti, & Surya, I. B. K. (2020). Pengaruh Iklim Organisasi, Motivasi Kerjadan Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 9(1), 7431–7450.
Astuty, I. (2021). Mampukah Kepemimpinan Transformasional Meningkatkan Motivasi Dan Kinerja Di Masa? Jurnal Ilmu Manajemen Retail Universitas Muhammadiyah Sukabumi, 2(2), 86–97.
Awan, T. T. D. (2020). Pengaruh kepemimpinan transaksional terhadap motivasi kerja karyawan pada kantor PT. Wijaya Sukses Sejahtera di Kabupaten Berau. Jurnal Administrasi Bisnis Fisipol Unmul, 8(3), 216–223.
Badriyah, M. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pustaka Setia, Bandung.
Bakotic, Danica, and Babic, T. (2013). Relationship between Working Conditions and Job Satisfaction: The Case of Croatian Shipbuilding Company. International Journal of Business and Social Science, 4(2), 206–212.
Bass, B. M. & R. E. R. (2006). Transformational Leadership (Second Edi). New Jersey : Lawrence Erlbaum Associates.
Benowitz, E. A. (2001). Principles of Management. New York, John Wiley & Sons, Inc.
Bukhori, A. (2021). Pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja serta dampaknya pada kinerja aparatur sipil negara pada kementerian koordinator bidang perekonomian. Universitas pasundan.
Candra, H. (2013). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Pemeberian Insentif Terhadap Kienrja Karyawan dan Tingkat Perputaran (Studi pada PT. Honda Semoga Jaya di Samarinda – Kalimantan Timur. Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Daft, R. L. (2016). Era Baru Manajemen. Salemba Empat, Jakarta.
Danim. (2004). Motivasi, Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok. PT. Rineka Cipta, Jakarta.
Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hapsawati, H., & Munir, A. R. (2019). Pengaruh Motivasi, Pendidikan Dan Pelatihan (Diklat), Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana Kabupaten Bantaeng. YUME: Journal of Management, 2(1).
Hasibuan. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara, Jakarta.
Insan, A. N. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Transaksional terhadap Motivasi Intrinsik, Work Engagement dan Kinerja Karyawan. Journal of Business Studies, 2(1), 1–18.
Ivancevich, J. M. (2007). Human Resource Management. McGrawHill, New York.
Jaya, N. S. (2021). Pengaruh kepemimpinan transformasional, budaya organisasi terhadap kepuasan kerja dan dampaknya pada produktivitas kerja guru di Madrasah Aliyah Negeri di Kabupaten Aceh Tengah. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Khair, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan kompensasi terhadap kepuasan kerja melalui motivasi kerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 69–88.
Kreitner, R. dan K., & Angelo. (2017). Perilaku Organisasi, Edisi 9, Buku ke-2. Salemba Empat.
Mangkunegara. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan, Remaja Rosdakarya.
Mathis Robert, L., & Jackson John, H. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia Buku 1. Edisi Pertama, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Muhaimin. (2004). Wacana Pengembangan Pendidikan Islam. Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Nurung, J. (2019). Public service motivation and job satisfaction as driving the quality of public services in disaster emergency. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science.
Pahlawan, A., & Onsardi, O. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Iklim Organisasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Marketing Pada Pt. Agung Toyota Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (JMMIB), 1(2), 153–163.
Perry, J. (1990). Measuring Public Service Motivation: An Assessment of Construct Reliability and Validity. Journal of Public Administration Research and Theory: J-PART, 6(1), 5–22.
Perry, J. L. (1996). Measuring Public Service Motivation: An Assessment of Construct Reliability and Validity. Journal of Public Administration Research and Theory: J-PART, 6(1), 5–22.
Pietama, A. C. (2022). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Satuan Polisi Lalu Lintas Resor Dumai). Postgraduate Management Journal, 1(2), 1–10.
Prayekti, P., & Pangestu, K. A. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT BPR BKK Kebumen (PERSERODA). JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 5(2), 373–384.
Prayudi, A. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan Pd. Pembangunan Kota Binjai). Jurnal Manajemen, 1(2), 63–72.
Rahmanita, F., & Permana, P. S. (2020). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kepuasan Guru. Pekobis: Jurnal Pendidikan, Ekonomi, Dan Bisnis, 4(2), 29–40.
Riana, I. G., Supartha, W. G., & Tucunan, R. J. A. (2014). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Pt. pandawa). E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 3, 44706.
Rivai, V. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Raja Grafindo Persada.
Rivaldo, Y., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 9(3), 505–515.
Robbins. (2016). Perilaku Organisasi Edisi 16. Salemba Empat.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior Edition 15. Pearson Education.
Simamora, H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Gramedia.
Siswatiningsih, I., Raharjo, K., & Prasetya, A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Transaksional Terhadap Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Komitmen Oganisasional Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 5(2).
Soetopo, H. (2010). Perilaku Organisasi. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, Bandung.
Sutanjar, T., & Saryono, O. (2019). Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan dan Disiplin Pegawai terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management Review, 3(2), 321–325.
Wibowo. (2015). Perilaku Dalam Organisasi. PT Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Published
2023-07-21
How to Cite
Arman , A., Echdar , S., & Bata Ilyas, J. (2023). THE INFLUENCE OF LEADERSHIP QUALITY ON EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH JOB SATISFACTION AND PUBLIC SERVICE MOTIVATION AT THE INDUSTRY TRADE SERVICE OF COOPERATIVES AND SMALL MEDIUM ENTERPRISES IN SOPPENG REGENCY. Point of View Research Economic Development, 3(2). Retrieved from https://journal.accountingpointofview.id/index.php/POVRED/article/view/260
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
